Sendungsnummer finden
Überprüfen Sie die Versand-E-Mail, die an die für Ihre Bestellung verwendete E-Mail-Adresse gesendet wurde.
BESTELLSTATUS
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer. Sobald Sie diese erhalten haben, hat Ihr Paket unser Lager verlassen.
Verfolgen Sie Ihre Sendung in drei Schritten
Öffnen Sie die Website des Transportunternehmens
Verwenden Sie den in Ihrer Versandbestätigung angegebenen Versanddienstleister, um den aktuellsten Sendungsstatus zu erhalten.
Bitte kontaktieren Sie uns nach fünf Werktagen.
Falls sich der Sendungsstatus fünf Werktage lang nicht geändert hat, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Öffnen Sie den in Ihrer Versand-E-Mail genannten Transportdienstleister.
EU-DDP-Sendungen können nach der Ankunft an ein lokales Post- oder Kuriernetzwerk übergeben werden.
Sendungsverfolgung mit UPS
UPS-Sendungsverfolgung
Sendung mit FedEx verfolgen
FedEx-Sendungsverfolgung
Sendungsverfolgung bei USPS
USPS-Sendungsverfolgung
Sendungsverfolgungshilfe
Warum wurde das Tracking pausiert?
Die Aktualisierungen pausieren häufig während der Zollabfertigung, bei Sammel-Luft- oder Seefracht sowie an Wochenenden. Einige Tage ohne Statusänderung sind normal.
Ich habe keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten.
Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und ob Ihre Bestellung bereits versendet wurde. Die Bearbeitung von Lagerware dauert bis zu fünf Werktage. Personalisierte Bestellungen werden 7–10 Kalendertage nach Freigabe der endgültigen Druckvorlage versendet, einschließlich Wochenenden. Prüfen Sie Ihren Posteingang und Spam-Ordner auf unsere E-Mail zur Druckfreigabe; die Produktion beginnt nach Ihrer Bestätigung. Ist der Versandzeitraum überschritten, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer.
Wenn Ihre Lagerware innerhalb von fünf Werktagen nach Zahlung und Bestellbestätigung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer unter service@ovrium.com.
Der Versanddienstleister gibt an, dass die Nummer nicht erkannt wird.
Es kann einige Zeit dauern, bis neue Sendungsnummern aktiv sind. Überprüfen Sie den Status erneut nach der nächsten Aktualisierung durch den Versanddienstleister. Sollte die Sendung nach fünf Werktagen weiterhin nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte.
Die Sendungsverfolgung hat sich seit fünf Werktagen nicht aktualisiert?
Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer per E-Mail an unseren Kundenservice, damit wir uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen können.
Wholesale Order Tracking HelpFollow dispatch and shipment updates.Mehr erfahren
Use your shipping confirmation to track a dispatched order. Processing time comes before transit, and customs clearance or weekends can cause a short pause in tracking updates. If tracking has not changed for five consecutive business days, contact our team with the order number so we can follow up with the carrier.